我为同学做实事——“听心声・解难题”权益信箱活动

为持续落实“全心全意为同学服务”的宗旨，深化服务型学生会建设，资源环境学院研究生会于2025年9月17日启动“听心声・解难题”权益服务活动。本次活动延续线上、线下联动模式：线上通过学院公众号问卷、班级权益委员群同步收集诉求；线下在各宿舍楼、学院大厅增设权益信箱，进一步拓宽同学反馈渠道，让学院与同学的沟通更直接、更高效。

为保障诉求收集的真实性与全面性，本次活动采用匿名投递以及线下访谈的双轨机制：各班级权益委员每周与同学一对一面谈，精准捕捉学习、生活中的实际问题；权益信箱覆盖宿舍、教学楼等高频活动区域，方便同学随时投递建议。

学院将组建教师以及学生骨干联合工作组，对收集到的诉求进行3个工作日内响应、7个工作日内跟进解决，并通过公众号、班级群定期公示处理进度，切实将“同学事无小事”落到实处。