【研究生会】我为同学做实事——服务入驻学院，温情直达同学

为深入落实“我为同学做实事”工作要求，切实延伸服务触角、精准对接学生需求，12月5日，资环学院研究生会组织服务站正式在学院楼设立。该服务站以近期实验室安全专项检查、文明宿舍检查发现的问题为核心服务切入点，通过“问题反馈+整改指导+跟踪督办”的闭环模式，将安全管理与服务保障工作落到同学身边，为营造安全、文明、有序的学习生活环境筑牢保障。

据了解，此前资环学院研究生会联合学院相关职能部门开展了全覆盖式实验室安全检查与文明宿舍专项排查，累计发现实验室观察窗遮挡、易燃物品堆放、水电安全隐患、宿舍卫生死角、违规电器使用等各类问题30余项。为避免问题反馈不及时、整改落实不到位等情况，学院研究生会精准施策，在研究生日常学习科研集中的学院楼设立固定服务站，搭建起“学院-研究生会-同学”的高效沟通桥梁。

针对同学们提出的“实验室安全牌信息不全如何补充”“宿舍电路整改流程”“实验废弃物规范处理”等疑问，服务专员逐一耐心解答，并现场登记个性化问题诉求，明确整改责任主体、整改时限及跟进负责人。同时，服务站还收集了同学们对安全管理工作的意见建议，为后续优化检查流程、完善长效管理机制提供参考。

“之前担心实验室堆放的纸箱不符合安全要求，但不知道该找谁反馈、怎么整改，现在服务站就在学院楼里，随时能过来咨询，还能拿到详细的整改指引，太方便了。”资环学院2025级研究生王琪表示。为确保整改工作落地见效，服务站还建立了“一对一”跟踪督办机制，针对登记的问题定期回访整改进度，对整改难度较大的事项，及时协调学院实验室管理中心、后勤服务等部门提供专业支持，形成“受理-响应-反馈-监督”的闭环服务体系。

资环学院研究生会办公室负责人赵亚雯表示，学院楼服务站是研究生会深化服务改革、下沉服务阵地的重要举措，后续将固定每周二、周四下午开放服务窗口，除持续推进安全检查问题整改跟进工作外，还将逐步拓展学业帮扶、科研支持、权益保障等服务内容。服务站将始终以同学需求为导向，把“小事办实、实事办好”，切实提升同学们的获得感、幸福感与安全感，助力构建安全和谐的校园育人环境。